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Problèmes de connexion au forum

Le site fanclubalice.fr du côté technique !

Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar FanclubAlice » Dim 26 Juil 2009 22:03

Bonjour à tous,

Nous avons profité de la moindre fréquentation du site pendant les vacances, pour y apporter quelques modifications.

La plupart de ces modifications sont invisibles pour vous puisque elles concernent le fonctionnement internet et technique du forum.

Cependant, vous risquez d'avoir des problèmes de connexion et après vous être identifier, recevoir ce message :

"L’administrateur du forum exige que vous soyez enregistré et connecté pour lire ce forum."

ou alors "Vous n’avez pas les permissions requises pour lire les sujets de ce forum." alors que vous vous êtes correctement identifié.

Ce n'est pas une erreur dans votre pseudo ou votre mot de passe mais un changement sur le serveur.

Rien de grave. Dans ce cas précis, supprimer les cookies en bas de la page d'accueil est une bonne chose mais ne suffit pas.

Si les explications ci-dessous ne suffisent pas, vous pouvez me contacter...aux heures d'ouverture des bureaux :D au 09 600 800 58

il faut aussi vider le cache (fichiers internet temporaires) et les cookies de votre navigateur. La procédure est simple mais dépend de votre navigateur...Firefox ou internet exploreur

En général, vous avez en haut de page de votre navigateur, un menu "outils" suivi d'un menu "effacer mes traces" ou sur internet explorer 8 "supprimer l'historique de navigation" ou sur Google Chrome " effacer les données de navigation"

Une autre petite fenêtre s'ouvre et là n'oubliez pas de cocher les cases "cookies" et "cache".

Vous trouverez ci-dessous et dans le détail, la procédure à suivre selon le type et la version de votre navigateur.

Manipulation pour Firefox 3.0.11 et 3.0.12

Aller sur Menu "outils" tout en haut du navigateur entre "favori" et le "?"

puis cliquer sur " Effacer mes traces"

puis sur la petite fenêtre qui s'ouvre, cocher les cases "historique de navigation" et "Cache" et "cookies"

firefox.png
firefox.png (13.26 Kio) Vu 1888 fois


Cliquez ensuite sur "effacer mes traces maintenant"

Puis recommencez votre identification en bas de la page d'accueil du forum

Manipulation pour internet explorer 7

1783_00_accesParametres.png
1783_00_accesParametres.png (8.4 Kio) Vu 1937 fois


1783_01_fenetreSuppression_retouch.png
1783_01_fenetreSuppression_retouch.png (92.01 Kio) Vu 1937 fois


Cliquez sur le 1 puis sur le 2 puis sur le 3 et essayez de vous identifier à nouveau !

Manipulation pour internet explorer 8

Aller sur Menu "outils" tout en haut du navigateur entre "favori" et le "?"

puis cliquer sur " Supprimer l'historique de navigation"

puis sur la petite fenêtre qui s'ouvre, décochez la case "conserver les données de sites web favoris"

et cocher les cases "fichiers internet temporaires" et "cookies" et "historique"

IE8.png
IE8.png (18.61 Kio) Vu 1878 fois


Cliquez ensuite en bas sur "supprimer"

Puis recommencez votre identification en bas de la page d'accueil du forum

Normalement cela doit fonctionner sinon refaire la même manipulation et

décocher la case "conserver les données des sites web favoris"

Manipulation pour le Navigateur intégré à ORANGE

Pour vider l'historique du navigateur, cliquez sur le menu "Préférences".

Puis Cliquez sur "Paramètres avancés" puis "effacer mes traces de navigation".

1141_navigateur8.jpg
1141_navigateur8.jpg (19.01 Kio) Vu 1934 fois


Une fenêtre s'affiche. Choisissez dans la rubrique "confort", "Effacement des traces" :

1141_navigateur-9.jpg
1141_navigateur-9.jpg (47.09 Kio) Vu 1934 fois


Puis cliquez en bas sur "Tout effacer"

Manipulation pour Google Chrome

Allez en haut et tout à droite de votre navigateur et cliquez sur l'icone "ressemblant à une clé"
chrome_toolsmenu.gif
chrome_toolsmenu.gif (2.3 Kio) Vu 1929 fois


Puis cliquez sur "Effacer les données de navigation"

chrome_historique3.png
chrome_historique3.png (6.24 Kio) Vu 1891 fois


Puis cocher les cases "Effacer l'historique de navigation" ET "Vider le cache" ET "Supprimer les cookies"

chrome_historique2.png
chrome_historique2.png (12.82 Kio) Vu 1891 fois


Cliquez ensuite sur "Effacer les données de navigation"

Puis recommencez votre identification en bas de la page d'accueil du forum

Et hop, comme par magie, tout devrait fonctionner à nouveau.

Manipulation pour MAC OS X et FIREFOX

Ouvrez votre navigateur Firefox. Cliquez sur le menu "Firefox", puis sélectionnez "Préférences…"

2760_image002.jpg
2760_image002.jpg (11.86 Kio) Vu 1931 fois


La fenêtre des préférences de Firefox s’affiche. Par défaut la dernière rubrique consultée s’affiche. Cliquez sur la rubrique "Vie privée".
2760_image004.jpg
2760_image004.jpg (21.53 Kio) Vu 1931 fois


Par défaut, l’option "Demander avant d’effacer mes traces" est cochée. Cliquez sur le bouton "Nettoyer maintenant…".

2760_image006.jpg
2760_image006.jpg (19.12 Kio) Vu 1931 fois


La fenêtre "Effacer mes traces" s’affiche. Cochez les éléments que vous souhaitez effacer, puis cliquez sur le bouton "Effacer mes traces maintenant".

2760_image007.jpg
2760_image007.jpg (35.8 Kio) Vu 1931 fois


En prenant la précaution d'effacer vos traces, vous préservez la confidentialité de votre navigation sur Internet et vous êtes sûr d’obtenir la dernière version des sites Web visités

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au site, n'hésitez pas à me contacter sur fanclub@fanclubalice.fr en précisant le nom et si possible la version de votre navigateur.

Je suis désolé de ce désagrément mais outre le référencement amélioré du forum, c'est aussi la sécurité du forum et des serveurs qui était en jeu.

Amicalement à tous et bonnes vacances

Le FanClub Alice
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar Cricri » Dim 26 Juil 2009 22:52

Ca m'est arrivé encore deux fois aujourd'hui ! j'ai fait ce que tu viens d'expliquer et hop j'étais connectée

Merci Alain
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar FanclubAlice » Dim 26 Juil 2009 23:10

Cricri a écrit:Ca m'est arrivé encore deux fois aujourd'hui ! j'ai fait ce que tu viens d'expliquer et hop j'étais connectée

Merci Alain


T'es une championne :lol:

Et cela ne devrait plus se reproduire. Des paramètres importants de configuration du forum ayant été changés. Cela améliore aussi la sécurité du forum....bien que mis à part les problèmes de connexion, tout cela soit quasi invisible pour vous. ;)
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar pibody » Lun 27 Juil 2009 00:30

... et je viens de perdre deux heures :oops: , petit Père du Peuple, à tenter de me connecter

au Forum via Firefox pour peaux de bananes ... greeeuuuhhh :o

J'ai trouvé ton sujet en passant par IE6, qui marche également très imparfaitement .

Je fais une dernière tentative ... et si je n'y arrive pas ...dodo :geek:

:angelic-sunshine:

dernières minutes: :lol: :lol: :lol:

Erreur générale
SQL ERROR [ mysql4 ]

Unknown column 's.session_viewonline' in 'field list' [1054]
.
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar Marie » Lun 27 Juil 2009 00:33

Je t'avais dit, Chef, de pas mettre les doigts n'importe où....

Pibody, t'y es arrivé ? je te vois en ligne, ça doit être bon.... :lol: :lol:
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar FanclubAlice » Lun 27 Juil 2009 00:49

pibody a écrit:... et je viens de perdre deux heures :oops: , petit Père du Peuple, à tenter de me connecter

au Forum via Firefox pour peaux de bananes ... greeeuuuhhh :o

J'ai trouvé ton sujet en passant par IE6, qui marche également très imparfaitement .

Je fais une dernière tentative ... et si je n'y arrive pas ...dodo :geek:

:angelic-sunshine:

dernières minutes: :lol:
Erreur générale
SQL ERROR [ mysql4 ]

Unknown column 's.session_viewonline' in 'field list' [1054]
.


L'erreur générale...euh...fausse manipuation de ma part désolé...j'ai viré tout le monde sans le faire express :o

Pour le reste...c'est une histoire de cache et de cookies...il faut aller dans le menu "outils" de Firefox et ensuite "effacer mes traces" et cocher les cases "cache" et "cookies"

Désolé de ces inconvénients... :shock:
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar pibody » Lun 27 Juil 2009 00:52

Marie a écrit:Je t'avais dit, Chef, de pas mettre les doigts n'importe où....

Pibody, t'y es arrivé ? je te vois en ligne, ça doit être bon.... :lol: :lol:

J'étais en ligne mais sans être en ligne tout en étant en ligne ... via IE6 :lol: :lol:

mais avec Firefox seulement à 00:46

C'est toi, Marie qui a renversé ton café sur le clavier du Petit Père des peuples

pendant qu'il faisait une mise à jour importante ? :lol: :lol:

:angelic-sunshine:
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar pibody » Lun 27 Juil 2009 00:57

FanclubAlice a écrit:
pibody a écrit:... et je viens de perdre deux heures :oops: , petit Père du Peuple, à tenter de me connecter

au Forum via Firefox pour peaux de bananes ... greeeuuuhhh :o

J'ai trouvé ton sujet en passant par IE6, qui marche également très imparfaitement .

Je fais une dernière tentative ... et si je n'y arrive pas ...dodo :geek:

:angelic-sunshine:

dernières minutes: :lol:
Erreur générale
SQL ERROR [ mysql4 ]

Unknown column 's.session_viewonline' in 'field list' [1054]
.


L'erreur générale...euh...fausse manipulation de ma part désolé...j'ai viré tout le monde sans le faire express :o

Pour le reste...c'est une histoire de cache et de cookies...il faut aller dans le menu "outils" de Firefox et ensuite "effacer mes traces" et cocher les cases "cache" et "cookies"

Désolé de ces inconvénients... :shock:


Je comprends mieux pourquoi j'avais craqué dans ce métier

qui peut être parfois ...énervant Image Image

(je te trouve d'un calme olympien dans tes écrits

face à ce type se situation)

:angelic-sunshine:
Modifié en dernier par pibody le Lun 27 Juil 2009 01:06, modifié 1 fois.
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar Marie » Lun 27 Juil 2009 01:04

pibody a écrit:
C'est toi, Marie qui a renversé ton café sur le clavier du Petit Père des peuples

pendant qu'il faisait une mise à jour importante ? :lol:
:angelic-sunshine:


:lol: :lol: Non ! je suis innocente sur ce coup !! quand il teste les nouveauté, je m'en vais !! c'est trop dangereux...Durant ces heures chaudes où la passion houleuse entre l'ordi et le chef atteint son paroxysme, je me fais toute petite, je disparais de sa vue, je me retire dans mes appartements, j'erre dans la maison, abandonnée et solitaire...pfff.... L'ordi du chef, c'est comme le foot et la formule1 : j'ai aucune chance ! :lol: :lol:
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar philo » Lun 27 Juil 2009 06:58

FanclubAlice a écrit:
il faut aussi vider le cache et les cookies de votre navigateur.

Je suis désolé de ce désagrément mais outre le référencement amélioré du forum, c'est aussi la sécurité du forum et des serveurs qui était en jeu.


Et notre sécurité à nous, tu y a pensé ? :lol: Procédure accomplie sur le pc de madame aussi, mais qu'est-ce qu'elle va me passer un tabac :lol: puisqu'elle va devoir reparamètrer sa page Igoogle :whistle:
Elle portera son étoile très haut, tout en haut !
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar FanclubAlice » Lun 27 Juil 2009 09:46

philo a écrit:Et notre sécurité à nous, tu y a pensé ? :lol: Procédure accomplie sur le pc de madame aussi, mais qu'est-ce qu'elle va me passer un tabac :lol: puisqu'elle va devoir reparamètrer sa page Igoogle :whistle:


Ben tu peux lui dire qu'il y avait plein de "cookies traceur" qui permettaient de l'identifier :mrgreen:
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar Bisounours » Lun 27 Juil 2009 11:12

J'ai moi aussi eu des problèmes de connexion, mais merci d'avoir aussi bien expliqué la démarche à suivre pour que ca fonctionne! ;)
Bravo à notre petite Alice!! Je te soutiens très fort!! Image
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar Cricri » Lun 27 Juil 2009 14:12

Illiama la pauvre ne peut se connecter ! mais je vais lui expliquer par téléphone dès qu"elle sera joignable , c'est merdique ce truc :mrgreen:
Marie quand le chef veut bricoler ! améliorer ! tu lui ligotes les mains !! :lol:
Car sans doute que c'est beaucoup mieux je n'en doute pas !!
Mais nous on voit rien !! en plus on est dans le caca .......façon de parler :lol:
Mais bon on va croire que c'est beaucoup mieux pour pouvoir avaler la pilule :lol:

T'inquiète la porte est ouverte !!! je prévois toujours :lol:
Coucou suis partie
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar zapike3 » Lun 27 Juil 2009 15:03

..sympa cricri d'aider illiama..
je l'imagine derrière son écran tte speed...l'informatique ça ne calme pas..
mais c'est tellement bien quand ça marche!!!
et surtout de savoir que chef et modos travaillent à la sécurité!!!
pour notre tranquillité!!!..merci!
Image
"alice a ce p'tit supplément d'âme que d'autres n'ont pas"
1er avril 2011! 1er concert! 1er orchestre!1ers titres!
que d'émotion! bravo et merci alice!
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar Marie » Lun 27 Juil 2009 15:17

zapike3 a écrit:..sympa cricri d'aider illiama..
je l'imagine derrière son écran tte speed...l'informatique ça ne calme pas..
mais c'est tellement bien quand ça marche!!!
et surtout de savoir que chef et modos travaillent à la sécurité!!!
pour notre tranquillité!!!..merci!


Pour ceux qui ont un souci : hollinger@cnsp.org

Envoyez moi un message et si Alain ne peut pas régler le problème par mail, il verra directement par téléphone.

Je pense que sinon, on n'en sortira pas !!!

Cricri, j'appréhende toujours quand il me dit qu'il va faire une manip informatique..... :lol: :lol:
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar stella » Mar 28 Juil 2009 18:20

merci
pour les infos

bonnes vacances
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar tatieVero » Jeu 30 Juil 2009 11:43

bonjour Alain
désolée mais j'ai beau supprimer les cookies plusieurs fois, l'historique de navigation etc...je n'arrive plus ou à la xème tentative à me connecter notamment quand je vais dans "derniers messages" (par contre la messagerie privée marche);
J'espère que çà va se resoudre sinon je ne pourrai plus suivre les péripéties du forum!!!! :(
amitiés
véro
tatieVero
 
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar FanclubAlice » Jeu 30 Juil 2009 12:02

tatieVero a écrit:bonjour Alain
désolée mais j'ai beau supprimer les cookies plusieurs fois, l'historique de navigation etc...je n'arrive plus


Il faut suivre à la lettre ce qui est expliqué dans le 1er message de ce sujet, notamment l'image pour Internet Explorer 7...

Ne pas oublier de supprimer aussi les fichiers temporaires internet sous IE7 ( Sur l'image, le 1 et le 2 et le 3 )

Si les problèmes de connexion persistent,...une seule solution..me téléphoner :D

A faire sur chaque ordi qui se connecte (celui du boulot comme celui de la maison :D )

tatieVero a écrit:ou à la xème tentative à me connecter notamment quand je vais dans "derniers messages" (par contre la messagerie privée marche);
J'espère que çà va se resoudre sinon je ne pourrai plus suivre les péripéties du forum!!!! :(
amitiés
véro


Si la messagerie privée fonctionne, c'est que la l'identification au site est bonne et que l'accés se fait normalement sur tous les forums et les sujets.

Par contre, il est normal que quelques fois, vous ne puissiez accéder à la recherche par "derniers messages" ou "derniers sujets".

En effet, cela dépend de la charge du serveur au moment où vous activez cette recherche. Si elle est supérieure à 0,60, il y a une coupure du système de recherche par derniers messages mais tout le reste fonctionne.

En gros et pour simplifier....si il y a en même temps 3000 connectés sur le serveur (Donc pas que sur le forum mais sur plein d'autres sites hébergés sur le serveur du forum), la charge du processeur monte pendant un instant et effectivement pendant cette montée de charge, la fonction "recherche" n'est plus disponible.

Ah que la technique est bonne....quand tout fonctionne :lol:
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar tatieVero » Jeu 30 Juil 2009 19:00

bon çà a l'air d'aller à la maison mais c'est au boulot que çà ratatouille..bien fait pour moi je n'ai qu'à pas me connecter au forum pendant mes heures de travail (non de pause...)
merci
Véro
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Re: Problèmes de connexion au forum

Nouveau messagepar FanclubAlice » Jeu 30 Juil 2009 19:02

tatieVero a écrit:bon çà a l'air d'aller à la maison mais c'est au boulot que çà ratatouille..bien fait pour moi je n'ai qu'à pas me connecter au forum pendant mes heures de travail (non de pause...)
merci
Véro


C'est l'ordi qui est malade :lol: Faut le soigner :lol:
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